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成功案例

仁云&中(zhōng)南锦时|打破“信息孤岛”现象,实现各业務(wù)系统与HRSSC系统互联

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疫情加速了企业HR数字化转型进程,為(wèi)应对中(zhōng)南锦时的数字化转型需求,2020年8月至12月,仁云帮助中(zhōng)南锦时完成了HR信息系统的搭建,作(zuò)為(wèi)中(zhōng)南锦时HR服務(wù)系统的核心,截止目前中(zhōng)南锦时已经完成了办(bàn)公(gōng)平台、业務(wù)系统、考勤系统、電(diàn)子签、招聘系统等等第三方系统的对接。不仅大幅度提升了中(zhōng)南锦时内部协作(zuò)效率,降低企业用(yòng)人成本,还提升了企业整體(tǐ)业绩水平。

 一、客户简介

中(zhōng)南集团成立于1988年2月,现有(yǒu)员工(gōng)10万余人,管理(lǐ)人员近2万人,2020年全集团实现综合营收3165亿元,下有(yǒu)上市公(gōng)司中(zhōng)南建设(SZ000961),形成“4+1”业務(wù)布局——中(zhōng)南置地、中(zhōng)南建筑、中(zhōng)南高科(kē)、中(zhōng)南实业投资和中(zhōng)南教育。

中(zhōng)南锦时作(zuò)為(wèi)中(zhōng)南集团旗下合伙人企业,多(duō)年来一直以创新(xīn)经营模式和健康的产(chǎn)品理(lǐ)念,构建生态链地产(chǎn)开发平台,打造行业新(xīn)锐的黑标品牌。目前已开发精(jīng)品项目57盘,覆盖全國(guó)26城。

 二、项目背景

在企业内外环境变化过程中(zhōng),中(zhōng)南锦时总部对人力资源提出了更高的要求,人力资源角色定位也从常规的职能(néng)管理(lǐ)者转化為(wèi)凸显价值创造与业務(wù)支撑功能(néng)的业務(wù)合作(zuò)伙伴。

传统人力资源管理(lǐ)遵循的是自上而下单一的管理(lǐ)模式,人力资源管理(lǐ)在企业中(zhōng)并未发挥出应有(yǒu)的作(zuò)用(yòng)。但随着企业竞争逐渐激烈,人力资源成為(wèi)企业竞争中(zhōng)最主要的因素之一,因此企业要想获得更大的发展必须要实施人力资源管理(lǐ)转型。

在人力资源转型后,人力资源部门不仅要提供人力资源信息,更重要的是提供人力资源管理(lǐ)知识和相关的问题解决方案,為(wèi)管理(lǐ)者提供决策支持,而人力资源信息化可(kě)以将人力资源各项数据以量化的形式表现出来,更好地适应管理(lǐ)层对人力资源管理(lǐ)部门的需求。為(wèi)了满足公(gōng)司人力资源管理(lǐ)以及转型需求,需要建设人事运营管理(lǐ)平台以及相应专业业務(wù)模块。

 三、解决方案

项目签约后,仁云项目实施团队对中(zhōng)南锦时进行了為(wèi)期一个半月的全方位的调研,对企业现状进行了全面的分(fēn)析,对组织数字化进程进行了全面调查,结合中(zhōng)南锦时现有(yǒu)的数字化系统,為(wèi)中(zhōng)南锦时人力资源管理(lǐ)设计了适合的、流畅的HRSSC数字化解决方案。

1、基于企业已有(yǒu)HR数字化管理(lǐ)模块,建立统一的数据管控中(zhōng)心。

中(zhōng)南锦时的组织调整及管理(lǐ)维护成本高,调整复杂;跨部门协同困难,人事业務(wù)办(bàn)理(lǐ)效率低;此外,公(gōng)司已拥有(yǒu)的系统数据分(fēn)散,没有(yǒu)建立统一的数据管控中(zhōng)心,在管理(lǐ)及数据整理(lǐ)方面需要耗费大量的时间及人力,沟通成本居高不下。
仁云帮助中(zhōng)南锦时的组织、人事信息由線(xiàn)下管控转移到線(xiàn)上,将组织与员工(gōng)密切的连接起来,建立一个统一的数据存储平台,并打通服務(wù)中(zhōng)心、企业HR等各业務(wù)链和数据链,提供数据决策,并开放数据接口,打通了HRSSC系统与公(gōng)司其他(tā)现有(yǒu)系统,如:公(gōng)司的办(bàn)公(gōng)平台、业務(wù)系统、考勤系统、電(diàn)子签、招聘系统的对接与同步,确保主数据信息一致。

2、工(gōng)单驱动业務(wù)流程,提升HR工(gōng)作(zuò)效率。

繁琐复杂的人事业務(wù)审批流程,占用(yòng)HR了大量的时间,工(gōng)作(zuò)大大效率;审批人分(fēn)布于不同部门,不同地域,员工(gōng)線(xiàn)下办(bàn)理(lǐ)入、转、调、离等业務(wù),周期長(cháng),效率低。
仁云帮助中(zhōng)南锦时打造覆盖企业员工(gōng)全生命周期的自动化流程管控机制,打通HR全场景业務(wù),从流程智能(néng)发起到智能(néng)审核,推动企业高效运营;工(gōng)单智能(néng)匹配,让“人找事”变成“事找人”,让 HR 从繁琐的业務(wù)流程中(zhōng)释放出来;工(gōng)单节点可(kě)视,使工(gōng)单流转中(zhōng)的每个步骤、每个节点状态都清晰可(kě)见,准确了解工(gōng)单处理(lǐ)进度,确保及时处理(lǐ)。

3、建立人岗匹配的生态系统,盘活内部人力资源。

疫情期间,员工(gōng)离职率高,重新(xīn)招聘成本高,培训及时间成本都在上涨;人岗不匹配,员工(gōng)异动流程及过程无法形成统一的管控机制。
鉴于这种情况,HR系统建立一个基于公(gōng)司内部的人才双选系统,企业内部开展选聘及竞聘活动,建立完善的员工(gōng)培养机制,减少人才外流,使企业人才及岗位达到高度匹配,提高员工(gōng)满意度及工(gōng)作(zuò)效率,从而大幅度提升企业运营效率。

4、数据自动整理(lǐ)与分(fēn)析,并根据实际业務(wù)需求定制需展现的内容。

直观的数据报表可(kě)以反馈出企业的整體(tǐ)情况,之前的中(zhōng)南锦时由于采用(yòng)了不同的模块的管理(lǐ)系统,由于不是同一家厂商(shāng),所以需要将不同模块的数据先导出成表格,然后再进行整理(lǐ)进行数据分(fēn)析或者同步到其他(tā)系统中(zhōng)去,流程繁琐复杂且耗时耗力。
仁云依据中(zhōng)南锦时的业務(wù)需求,根据不同角色的管理(lǐ)需求进行数据展现。用(yòng)户可(kě)根据实际业務(wù)需求定制需展现的内容,根据个人习惯和权限选择展现方式。
计划下阶段仁云将协助中(zhōng)南锦时持续整合SSC业務(wù)数据并提供综合数据展现的实时运维管理(lǐ)看板功能(néng),将灵活的对HRSSC的关键运营指标实时监控、為(wèi)高层决策提有(yǒu)力的数据支撑。

 四、实施成果

仁云HRSSC系统实施至今,已逐步完成了与多(duō)个第三方系统的融合,助力协助中(zhōng)南锦时打破“信息孤岛”现象,打造一體(tǐ)化的数字化管控平台,為(wèi)中(zhōng)南锦时的破壁融通、降本提效打下了坚实基础。

1、建立人岗双选系统,大大提升了企业内部的人才利用(yòng)率,让员工(gōng)在企业内部拥有(yǒu)更多(duō)选择机会,大幅度降低了人才流失率,提高了员工(gōng)忠诚度,降低了人才引进成本;人岗的高度匹配,驱动了企业业務(wù)增長(cháng)。

2、建立了一个统一的集成平台,以仁云HRSSC系统為(wèi)内核,并对接了多(duō)个系统,打通了不同厂商(shāng)之间的数据壁垒,实现主数据集中(zhōng)共享,业務(wù)数据互联互通。

3、建立的集成化数据管控中(zhōng)心,使中(zhōng)南锦时组织信息透明化,员工(gōng)信息数据化,组织发展状况一目了然,全面的数据分(fēn)析报表為(wèi)企业提供了决策依据,助力企业及时调整组织战略。

4、建立HRSSC系统,不仅中(zhōng)南锦时内部运营协同效率,更是由于流畅的入职體(tǐ)验,高效的业務(wù)服務(wù)體(tǐ)验,员工(gōng)与组织关系更亲密,良好的员工(gōng)體(tǐ)验更是提升了员工(gōng)工(gōng)作(zuò)积极性与自驱力,员工(gōng)的工(gōng)作(zuò)效率也得到了大幅提升。

5、建立了紧密专业的技(jì )术服務(wù)合作(zuò)模式,未来仁云将持续為(wèi)中(zhōng)南锦时提供优质(zhì)专业的HRSSC系统实施运维服務(wù),為(wèi)中(zhōng)南锦时HRSSC的数字化建设提供有(yǒu)力的技(jì )术支持保障。

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