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解决方案提效降本，仁云携手天能(néng)集团HRSSC实现智能(néng)化服務(wù)与交付!
返回近日，仁云助力天能(néng)集团倾力打造的人力资源共享平台(HRSSC)成功上線(xiàn)运行，有(yǒu)力的支撑了天能(néng)集团人力共享平台的建设、推进和持续优化，以及向全集团的推广。同时，平台上線(xiàn)全面促进了集团HRSSC运作(zuò)和协同、提升员工(gōng)體(tǐ)验、改善业務(wù)效率与效能(néng)，為(wèi)集团增强组织能(néng)力、人力體(tǐ)系建设等工(gōng)作(zuò)奠定了坚实基础。
天能(néng)控股集团是一家以新(xīn)能(néng)源绿色智造為(wèi)核心主體(tǐ)，集“制造+服務(wù)”“实业+金融”“平台+业務(wù)”“产(chǎn)业+城市”“园區(qū)+项目”“产(chǎn)品+集成”等新(xīn)产(chǎn)业、新(xīn)业态、新(xīn)模式為(wèi)一體(tǐ)的现代國(guó)际化实业集团，是行业内首家拥有(yǒu)"A、H"双上市品牌的公(gōng)司。在浙江、江苏、安(ān)徽、河南、贵州、山(shān)东、江西七省建设十六大生产(chǎn)基地，销售网络遍及全球，拥有(yǒu)超过100家國(guó)内外子公(gōng)司。
天能(néng)集团為(wèi)承接人力资源“1+5”战略规划，完善人力资源三支柱模式，打造集团人力资源服務(wù)快速交付平台，带动人力资源服務(wù)降本增效和提升响应速度，促进人力资源转型，需要集约人力资源共性事務(wù)的交付、标准化流程的管控，从而产(chǎn)生规模效应，达到降低人力资源运营成本、快速支持业務(wù)扩张、提升员工(gōng)满意度的目的。
随着天能(néng)集团人力资源转型的深入和服務(wù)范围的扩展，散落在不同系统平台的人力资源信息化工(gōng)具(jù)，无法為(wèi)集团人力资源三支柱管理(lǐ)模式落地提供有(yǒu)效支撑；而且，随着集团规模的快速发展，亟需统一的员工(gōng)咨询服務(wù)渠道，以及高效的员工(gōng)服務(wù)交付模式，提升对服務(wù)水平SLAs的度量；同时，随着员工(gōng)规模扩展，更需要有(yǒu)效的HR数据分(fēn)析，给管理(lǐ)者、特别是管理(lǐ)者决策提供可(kě)视化的数据监控和数据支撑。
2021年下半年，经过全面考察和深入沟通，天能(néng)集团选定了上海仁云作(zuò)為(wèi)天能(néng)集团人力资源共享服務(wù)平台的合作(zuò)伙伴。项目启动后，在天能(néng)集团人力资源中(zhōng)心总经理(lǐ)高总的领导和全力推进下，天能(néng)集团与仁云组成联合项目团队，历时2个月，深入调研和分(fēn)析了天能(néng)集团人力资源业務(wù)现状，梳理(lǐ)了三十多(duō)个业務(wù)流程，设计了近三百个功能(néng)及步骤，形成了详细的业務(wù)蓝图，為(wèi)打造一个集组织、人事、薪酬、招聘及咨询服務(wù)為(wèi)一體(tǐ)的数字化管理(lǐ)平台奠定了坚实基础。
项目实施历时半年多(duō)，项目团队结合集团共享建设和业務(wù)推进的实际情况，采取整體(tǐ)规划、分(fēn)步实施的方案。在实际实施的过程中(zhōng)，结合集团人力管控业務(wù)需要，调研并实施了编制管理(lǐ)业務(wù)，通过编制管理(lǐ)的实施，既实现了集团编制管理(lǐ)的全面管控，又(yòu)支持各业務(wù)单位合理(lǐ)配置各类人员数量，提升人力资源运营效率，為(wèi)集团各级领导决策提供编制数据分(fēn)析支撑。
在项目实施的过程中(zhōng)，仁云团队与天能(néng)集团人力资源共享运营、人事共享、薪酬共享、COE专家、HRBP、招聘、组织及人才发展等业務(wù)部门以及集团数字化创新(xīn)项目团队等积极配合，通力协作(zuò)，深入细致的沟通交流，探讨符合天能(néng)的业務(wù)及系统方案，并对系统的实现进行细致的测试，按计划、分(fēn)流程、分(fēn)模块完成系统用(yòng)户培训，最终确保平台整體(tǐ)成功上線(xiàn)。
1、整合业務(wù)，集成业務(wù)系统
天能(néng)集团人力资源系统共享平台以人力共享平台作(zuò)為(wèi)HR共享业務(wù)的主操作(zuò)平台，并与SAP HCM主数据系统全面打通，实现主数据的即时对接，同时与OA系统、電(diàn)子签、简历解析平台、考勤等系统对接，实现人力数据互通互联，打造天能(néng)集团人力资源业務(wù)一體(tǐ)化共享體(tǐ)系。
2、工(gōng)单驱动，提升HR工(gōng)作(zuò)效率
基于业務(wù)场景和员工(gōng)分(fēn)类，仁云协助天能(néng)集团打造了覆盖企业员工(gōng)全生命周期多(duō)场景的业務(wù)工(gōng)单系统，打通了多(duō)维HR业務(wù)场景，从流程智能(néng)发起到发送审核，推动企业高效运营。
业務(wù)工(gōng)单系统节点可(kě)视，使工(gōng)单流转中(zhōng)的每个步骤、每个节点状态都清晰可(kě)见，工(gōng)单智能(néng)匹配与实时提醒，让“人找事”变成“事找人”，工(gōng)单处理(lǐ)人员可(kě)以准确了解工(gōng)单处理(lǐ)进度，确保及时处理(lǐ)，让 HR 从繁琐的业務(wù)流程中(zhōng)释放出来。
3、多(duō)端协同，系统权限灵活可(kě)自定义
员工(gōng)不仅可(kě)通过PC端发起业務(wù)审批，还可(kě)以通过移动端办(bàn)理(lǐ)员工(gōng)转正、调动、上级调整申请、在职证明、收入证明、离职、实习生转换等业務(wù)，提升人力资源运营效率和员工(gōng)满意度。
此外系统可(kě)根据公(gōng)司不同的角色，可(kě)自定义分(fēn)配管理(lǐ)权限，打造面向候选人/员工(gōng)/HRSSC/HRCOE/HRBP等的人力资源场景化服務(wù)平台。
4、HR智能(néng)助手：7X24小(xiǎo)时在線(xiàn)服務(wù)
為(wèi)应对员工(gōng)線(xiàn)下咨询困难、不知道咨询对象、咨询渠道不明确等问题，HR智能(néng)助手不仅可(kě)以7x24小(xiǎo)时在線(xiàn)回复员工(gōng)的咨询问题，包括但不限于公(gōng)司政策类、人事服務(wù)类、薪酬、绩效、假勤等信息咨询，还可(kě)以直接通过智能(néng)助手直接办(bàn)理(lǐ)人事业務(wù)，如员工(gōng)转正、个人调动、合同续签、证明、身份转换等业務(wù)。
仁云与天能(néng)的合作(zuò)，不仅打造了一个集组织、人事、薪酬、咨询服務(wù)等為(wèi)一體(tǐ)的数字化共享管理(lǐ)平台，还对接了企业现有(yǒu)的业務(wù)平台，并设计了集成化的运营监控平台，為(wèi)管理(lǐ)者提供决策依据。
未来，仁云将继续依托自身强大的专业实施技(jì )术水平，携手天能(néng)集团，共同构建一个集约化、平台化、生态化的人力共享运营系统提升人力资源运营效率和员工(gōng)满意度，规范人力资源服務(wù)项目和服務(wù)标准。
