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成功案例

业務(wù)線(xiàn)上化,提升晨达人力资源服務(wù)效率!

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近年来,数字经济蓬勃发展,数字技(jì )术為(wèi)我國(guó)经济提升做出了巨大贡献。随着人力资源服務(wù)业发展规模不断壮大,并保持高速增長(cháng)、前景看好,整个行业在专业化、数字化、國(guó)际化水平方面提出了更高要求。

上海晨达人力资源股份有(yǒu)限公(gōng)司作(zuò)為(wèi)市场人才需求的重要供给方和管理(lǐ)者,在业務(wù)持续化发展和整體(tǐ)效率与质(zhì)量的提升上,仍面临诸多(duō)挑战。

 一、企业简介

上海晨达人力资源股份有(yǒu)限公(gōng)司始创于2002年,主营业務(wù)专注在人力资源服務(wù)领域,总部设在上海,分(fēn)别在北京、广州、沈阳、成都、重庆、西安(ān)设有(yǒu)子/分(fēn)公(gōng)司,已经搭建了逾50个城市的属地外联社会保险及劳动关系管理(lǐ)网络,员工(gōng)分(fēn)布在130多(duō)个城市。

晨达的核心业務(wù)有(yǒu)人力资源外包服務(wù)、招聘外包及猎头委托、雇员关系管理(lǐ)及劳动事務(wù)咨询、岗位技(jì )能(néng)培训等。

晨达秉承客户至上、服務(wù)至诚、专业至强、操守至严、创新(xīn)至胜的管理(lǐ)理(lǐ)念,恪守國(guó)家法律法规及商(shāng)业保密原则,对客户及员工(gōng)承担長(cháng)期承诺,获得了广大客户的认可(kě)及赞誉!

 二、项目背景

企业由于市场份额处于相对稳定状态,行业整體(tǐ)产(chǎn)品与服務(wù)同质(zhì)化,难以體(tǐ)现出企业之间的差异,企业缺乏创新(xīn)的产(chǎn)品或服務(wù),客户对人力资源服務(wù)商(shāng)不断提出信息化运营管理(lǐ)新(xīn)要求,企业缺乏核心竞争力,导致业務(wù)增長(cháng)缓慢,想要在粥少僧多(duō)的行业内脱颖而出,面临各方面挑战。

此外,在客户覆盖城市多(duō)的情况下,传统的手工(gōng)结算账单制作(zuò)不仅会耗费大量的时间,准确率也难以保证。其次,人力资源服務(wù)机构在处理(lǐ)规模较大的员工(gōng)入职办(bàn)理(lǐ)时,只能(néng)依靠人事专员手动录入资料,也会耗费大量的人力和时间。企业自身的工(gōng)作(zuò)效率低不说,很(hěn)难把注意力聚焦在核心业務(wù)上,服務(wù)的整體(tǐ)效率和质(zhì)量难以保证。

 三、实践成果

仁云根据晨达的业務(wù)需求,把“人财物(wù)事”等人力资源的关键元素与互联网结合将原本由人工(gōng)操作(zuò)的、不方便测量的、模糊又(yòu)复杂的组织要素通过透明的流程和联通的数据自动归类组合,呈现出清晰的、动态的企业脉络,帮助晨达股份提升核心业務(wù)增長(cháng),提高服務(wù)效率和服務(wù)质(zhì)量,提升企业核心竞争力。

1、业務(wù)線(xiàn)上化,提升工(gōng)作(zuò)效率

可(kě)满足求职、劳務(wù)服務(wù)派遣、在線(xiàn)客服、业務(wù)流程外包、人事服務(wù)外包等不同业務(wù)场景,资源快速响应不同需求,可(kě)以更好的為(wèi)甲方及员工(gōng)提供。

2、管理(lǐ)协同化,多(duō)方任務(wù)提升

通过轻松开展服務(wù)流程中(zhōng)涉及的承包商(shāng)、申报、交付、制定服務(wù)、服務(wù)、交付等需求。针对劳務(wù)派遣、人员及代理(lǐ)、员工(gōng)外包、业務(wù)流程交付等不同业務(wù)场景,快速响应不同需求,更好的方為(wèi)甲方提供服務(wù)。

3、数据传输,获取反馈速度提升

通过RPA机器人服務(wù)流程,进一步落实全员通客户、员工(gōng)、人力资源服務(wù)机构、下游供应商(shāng)、打通行政机构的多(duō)端高效联动。

4、自动化流程,社税准确率提升

实现人力资源流程高效、可(kě)视化,实现数据快速计算服務(wù),可(kě)控实时掌握每一个资源化全环节,业務(wù)盲点,风险预警。

晨达HRO SAAS平台的实施,使晨达股份完成了企业数字化转型,通过场景化业務(wù)管理(lǐ)模式,以大数据算法与人力资源专业知识相结合,建立从战略制定、组织运营与决策、人才管理(lǐ)等业務(wù)场景出发,再到业務(wù)场景验证的模型化分(fēn)析闭环,以终為(wèi)始,追踪评估人力资源管理(lǐ)的数字化程度,倒逼人力资源运营管理(lǐ)的量化和数字化的迭代完善,实现人力资源大数据价值的不断深入挖掘和数据驱动决策的目标。

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